Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 24 April 2026
Pemberitahuan hukum
Kontrol versi bahasa Inggris. Versi yang dilokalkan hanya untuk kenyamanan; jika berbeda, bahasa Inggris yang berlaku.
Ketentuan ini diatur oleh hukum Inggris dan Wales.
Versi lokal: 19 April 2026 · Leicester, Inggris
1. Data yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan data akun, ruang kerja, penagihan, perangkat, AI, sesi, dan log sistem untuk menjalankan dan mengamankan layanan.
2. Cara kami menggunakan data
Kami menggunakan data untuk menjalankan produk, menghentikan penyalahgunaan, mendukung pengguna, menangani pemeriksaan keamanan, dan meningkatkan layanan ketika analitik diaktifkan.
3. Kotak Gmail dan Outlook yang terhubung
Jika Anda menghubungkan kotak Gmail atau Outlook, Offera dapat membaca email dari akun tersebut, menganalisis isi pesan dengan AI, dan mengubahnya di workspace Anda menjadi catatan pelanggan, permintaan, produk, harga, tenggat, penawaran, dan percakapan. Offera juga dapat mengirim email dari kotak yang terhubung atas nama Anda. Data kotak Google dan Microsoft tidak dijual, dan tidak digunakan untuk iklan, keputusan kredit, pelacakan lintas situs, atau pelatihan model umum. Anda dapat memutuskan kotak dan meminta ekspor atau penghapusan data yang tersimpan.
4. Kanal pesan yang terhubung
Saat Anda menghubungkan kanal seperti WhatsApp QR/Web, Telegram, SMS, atau email, Offera memproses pengenal kanal, isi pesan, status pengiriman, dan konteks pelanggan terkait untuk merutekan permintaan dan mengirim balasan. Koneksi WhatsApp QR/Web menggunakan konektivitas sesi browser atau perangkat, bukan WhatsApp Cloud API resmi; aturan platform, kondisi perangkat, atau penggunaan yang tidak biasa dapat memutus koneksi atau membatasi akun yang terhubung. Gunakan kanal ini hanya dengan akun yang Anda kendalikan dan pesan pelanggan yang berwenang Anda kelola.
5. Berbagi dan subprosesor
Kami menggunakan infrastruktur, email, analitik, penyimpanan, dan penyedia pembayaran yang disetujui untuk memberikan layanan. Kami tidak menjual data.
6. Keamanan dan retensi
Kami menggunakan cookie sesi yang diperkeras, tautan perangkat, antrean peninjauan, dan kontrol penyimpanan untuk keamanan dan dukungan.
7. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, ekspor, atau keberatan atas data pribadi, sesuai dengan hukum setempat.
8. Kontak
Permintaan privasi dapat dikirim ke info@offerastudio.com.