Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 21 avril 2026
Cette politique explique remboursements, annulations, doubles débits et corrections de facturation pour les abonnements Offera.
Mention légale
La version anglaise prévaut. Les versions localisées sont fournies par commodité; en cas d’écart, l’anglais fait foi.
Ces conditions sont régies par les lois d’Angleterre et du Pays de Galles.
Version localisée : 19 avril 2026 · Leicester, Angleterre
1. Délai de remboursement
Nous remboursons intégralement les achats ou renouvellements demandés dans les 14 jours calendaires.
2. Demander un remboursement
Envoyez un e-mail à billing@offerastudio.com avec le numéro de commande et l’e-mail checkout. Les clients Paddle peuvent utiliser le support Paddle.
3. Processus de commande Paddle
Si Paddle checkout est utilisé, Paddle.com est Merchant of Record et rembourse sur le moyen de paiement initial.
4. Annulation
L’annulation stoppe les renouvellements futurs. Le délai de 14 jours reste applicable aux achats et renouvellements.