Suppression des données utilisateur
Vous pouvez demander la suppression des données personnelles traitées par Offera Studio Ltd pour les produits Offera, les intégrations et les canaux Meta connectés.
Comment demander la suppression
Envoyez un e-mail avec l’objet "Demande de suppression des données" à hello@offerastudio.com.
- Indiquez l’adresse e-mail associée à votre compte Offera.
- Indiquez le nom de votre entreprise ou de votre espace de travail, le cas échéant.
- Si votre demande concerne un compte Meta connecté, indiquez le nom de la Page Facebook, du compte Instagram ou du compte WhatsApp Business afin que nous puissions identifier l’intégration.
Ce qui se passe ensuite
Nous vérifierons la demande, supprimerons ou anonymiserons les données personnelles que nous ne sommes plus tenus de conserver et déconnecterons les intégrations de canal concernées sur demande. Certains enregistrements peuvent être conservés lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, juridiques, fiscales, comptables, de prévention de la fraude ou de résolution des litiges.
Nous visons à répondre dans les 30 jours suivant la réception des informations suffisantes pour identifier le compte ou l’intégration concerné.