Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 21. April 2026
Diese Richtlinie erklärt Rückerstattungen, Kündigungen, Doppelbelastungen und Abrechnungskorrekturen für Offera-Abonnements.
Rechtlicher Hinweis
Die englische Version ist maßgeblich. Lokalisierte Versionen dienen nur der Verständlichkeit; bei Abweichungen gilt Englisch.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.
Lokalisierte Version: 19. April 2026 · Leicester, England
1. Rückerstattungsfenster
Wir erstatten Kauf- oder Abonnementverlängerungsanfragen innerhalb von 14 Kalendertagen vollständig.
2. Rückerstattung beantragen
Senden Sie eine E-Mail an billing@offerastudio.com mit Bestellnummer und Checkout-E-Mail. Paddle-Kunden können Paddle Support nutzen.
3. Paddle-Bestellprozess
Bei Paddle Checkout ist Paddle.com Merchant of Record und erstattet auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
4. Kündigung
Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen. Das 14-Tage-Fenster gilt weiter für Kauf- und Verlängerungsbelastungen.