سياسة استرداد الأموال
آخر تحديث: 21 أبريل 2026
تشرح هذه السياسة عمليات استرداد الأموال والإلغاءات والرسوم المكررة وتصحيحات الفواتير لاشتراكات Offera.
إشعار قانوني
ضوابط النسخة الإنجليزية. الإصدارات المترجمة هي للملاءمة فقط؛ وإذا اختلفوا، فإن اللغة الإنجليزية هي التي تسود.
تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز.
النسخة المحلية: 19 أبريل 2026 · ليستر، إنجلترا
1. نافذة استرداد الأموال
نحن نقدم استردادًا كاملاً لطلبات الشراء أو تجديد الاشتراك التي تتم خلال 14 يومًا تقويميًا.
2. كيفية طلب استرداد الأموال
Email billing@offerastudio.com with your order number and checkout email. Paddle customers may use Paddle support.
3. عملية ترتيب المجداف
عند استخدام خدمة الدفع المجداف، يكون Paddle.com هو التاجر المسجل ويقوم بإرجاع الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية.
4. الإلغاء
يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديدات المستقبلية. لا تزال نافذة استرداد الأموال لمدة 14 يومًا تنطبق على رسوم الشراء والتجديد.