Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 24 Nisan 2026
Yasal bilgi
İngilizce sürüm esas alınır. Yerelleştirilmiş sürümler yalnızca kolaylık içindir; farklılık olursa İngilizce metin geçerlidir.
Bu şartlar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir.
Yerelleştirilmiş sürüm: 19 Nisan 2026 · Leicester, İngiltere
1. Topladığımız veriler
Hizmeti çalıştırmak ve korumak için hesap, çalışma alanı, faturalandırma, cihaz, AI, oturum ve sistem log verilerini toplarız.
2. Verileri nasıl kullanırız
Verileri ürünü sunmak, kötüye kullanımı durdurmak, güvenlik kontrolü yapmak, destek vermek ve izin varsa geliştirmek için kullanırız.
3. Bağlı Gmail ve Outlook posta kutuları
Bir Gmail veya Outlook posta kutusu bağlarsanız Offera bu hesaptaki e-postaları okuyabilir, mesaj içeriğini AI ile analiz edebilir ve bunları çalışma alanınızda müşteri, talep, ürün, fiyat, termin, teklif ve konuşma kayıtlarına dönüştürebilir. Offera sizin adınıza bağlı posta kutusundan e-posta da gönderebilir. Google ve Microsoft posta kutusu verileri satılmaz; reklam, kredi değerlendirmesi, siteler arası takip veya genel model eğitimi için kullanılmaz. Posta kutusu bağlantısını kesebilir ve saklanan verilerin dışa aktarılmasını veya silinmesini isteyebilirsiniz.
4. Bağlı mesajlaşma kanalları
WhatsApp QR/Web, Telegram, SMS veya e-posta gibi kanalları bağladığınızda Offera; talepleri yönlendirmek ve yanıt göndermek için kanal kimliklerini, mesaj içeriğini, teslim durumunu ve ilgili müşteri bağlamını işler. WhatsApp QR/Web bağlantıları resmi WhatsApp Cloud API yerine tarayıcı veya cihaz oturumu mantığıyla çalışır; platform kuralları, cihaz durumu veya olağan dışı kullanım bağlantıyı kesebilir ya da bağlı hesabı kısıtlayabilir. Bu kanalları yalnızca kontrol ettiğiniz hesaplarla ve yönetmeye yetkili olduğunuz müşteri mesajlaşmaları için kullanın.
5. Paylaşım ve alt işleyenler
Hizmeti sunmak için onaylı altyapı, e-posta, analitik, depolama ve ödeme sağlayıcıları kullanırız. Veri satmayız.
6. Güvenlik ve saklama
Güvenlik ve destek için güçlü oturum çerezleri, cihaz bağları, inceleme kuyrukları ve saklama kontrolleri uygularız.
7. Haklarınız
Yürürlükteki hukuka göre erişim, düzeltme, silme, dışa aktarma veya itiraz talep edebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik talepleri şu adrese gönderilebilir info@offerastudio.com.