Offera Hjälpcenter

Hur öppnar jag konto?

Registrering skapar en tenant arbetsyta. Onboarding frågar sektor, locale och företagskontext. Sektorpaket importerar attribut och alias, inte exempelprodukter.

Hur skapas första offerten?

Lägg till kund och produkt, skapa sedan offert från dashboard eller inkommande förfrågan. Interna anteckningar stannar bakom inloggning.

Vad öppnar varje plan?

Trial, Basic, Pro och Pro Max kan styra volym, kanaler, API, audit log, custom domain, signatur, PDF branding och bokföring.

Vad händer vid gräns?

Befintlig data tas inte bort. Åtgärden stoppas eller visar upgrade; super admin kan granska overrides med audit-skäl.

Vad gör AI-tolkning?

Den kan använda produktsök, lager, pris, kundkontext och final parse. Steggräns och mänsklig review begränsar fel.

Hur används alias och embeddings?

Alias är medvetna sökhints. Embeddings kan hjälpa senare utan att blanda verkligt skilda produkter.

Vilka kanaler finns?

WhatsApp Business, WhatsApp QR, Telegram, email, webbformulär, Instagram DM, Facebook Messenger, Discord, Teams, Slack, LINE, SMS, 360dialog, Twilio och MessageBird.

Hur skyddas ägarskap?

Setup, webhooks, claims, konflikter och same-device-signaler loggas per arbetsyta och förklaras i super admin.

Hur går offertcykeln?

En offert kan vara draft, sent, viewed, accepted, rejected, expired, signed eller kopplad till payment/accounting.

Var passar PDF och signatur?

PDF-generering och e-signatur är produktionsklara workflow-ytor. Offera stödjer Documenso- och DocuSign-integrationer; aktiv provider väljs av miljö- och arbetsyte-setup.

• Lova den konfigurerade e-signaturförmågan, inte ett specifikt providernamn, tills providern är aktiverad för arbetsytan.

Hur hanteras abonnemang?

Billing page visar plan, status, usage, options och provider actions. Betalda planer förnyas enligt villkor.

Vad är refundregeln?

Public refund policy anger 14 kalenderdagar för berättigade köp eller förnyelser. Kontofall tas via inloggad support.

Hur separeras data?

Records är company-scoped och skyddas av permissions och tenant-aware routes. Audit logs och risksignaler ger kontext.

Vilka complianceclaims är säkra?

Använd bara legal pages och godkända docs. Lova inte SOC 2, ISO 27001, VERBIS eller Trust Center utan verkliga assets.

Finns API access?

Appen har API settings och plan-gated access. Fasta quotas och endpoints väntar på publicerad dokumentation.

Vilka integrationer kan nämnas?

Payment, e-signature, WooCommerce, accounting och channel providers är produktytor; tillgänglighet beror på plan och credentials.

Om AI matchar fel produkt?

Kontrollera parse, katalog, attribut och alias. Slå inte ihop två olika säljbara produkter med alias.

Om kanal, PDF eller betalning fallerar?

Kontrollera setup, provider status, plantoegang och UI-fel. Support behöver URL, fel, browser och ungefärlig tid.