개인정보 처리방침
최종 업데이트 날짜: 2026년 4월 24일
법적 고지
영어 버전이 제어됩니다. 현지화된 버전은 단지 편의를 위한 것입니다. 서로 다르면 영어가 우선합니다.
본 약관은 잉글랜드 및 웨일스 법률의 적용을 받습니다.
현지화 버전: 2026년 4월 19일 · 레스터, 잉글랜드
1. 수집하는 데이터
서비스 실행 및 보안을 위해 계정, 작업 공간, 결제, 기기, AI, 세션, 시스템 로그 데이터를 수집합니다.
2. 데이터 사용 방법
우리는 데이터를 사용하여 제품을 실행하고, 남용을 중지하고, 사용자를 지원하고, 보안 검사를 처리하고, 분석이 활성화되면 서비스를 개선합니다.
3. 연결된 Gmail 및 Outlook 메일함
Gmail 또는 Outlook 메일함을 연결하면 Offera는 해당 계정의 이메일을 읽고, 메시지 내용을 AI로 분석하여 워크스페이스 안에서 고객, 요청, 제품, 가격, 기한, 견적 및 대화 기록으로 변환할 수 있습니다. Offera는 연결된 메일함에서 사용자를 대신해 이메일을 보낼 수도 있습니다. Google 및 Microsoft 메일함 데이터는 판매되지 않으며 광고, 신용 평가, 사이트 간 추적 또는 일반 모델 학습에 사용되지 않습니다. 메일함 연결을 해제하고 저장된 데이터의 내보내기 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 연결된 메시징 채널
WhatsApp QR/Web, Telegram, SMS, 이메일 같은 채널을 연결하면 Offera는 요청 라우팅과 답장 전송을 위해 채널 식별자, 메시지 내용, 전달 상태, 관련 고객 맥락을 처리합니다. WhatsApp QR/Web 연결은 공식 WhatsApp Cloud API가 아니라 브라우저 또는 기기 세션 방식의 연결을 사용합니다. 플랫폼 규칙, 기기 상태 또는 비정상적인 사용으로 연결이 중단되거나 연결된 계정이 제한될 수 있습니다. 이러한 채널은 본인이 관리 권한을 가진 계정과 고객 메시징에만 사용하세요.
5. 공유 및 하위 처리자
당사는 승인된 인프라, 이메일, 분석, 스토리지 및 결제 제공업체를 사용하여 서비스를 제공합니다. 우리는 데이터를 판매하지 않습니다.
6. 보안 및 보관
우리는 보안과 지원을 위해 강화된 세션 쿠키, 장치 연결, 검토 대기열, 보존 제어를 사용합니다.
7. 귀하의 권리
귀하는 현지 법률에 따라 개인 데이터에 대한 액세스, 수정, 삭제, 내보내기 또는 이의 제기를 요청할 수 있습니다.
8. 연락처
개인정보 요청은 다음으로 보낼 수 있습니다 info@offerastudio.com.