Eliminación de datos de usuario
Puede solicitar la eliminación de los datos personales que Offera Studio Ltd procesa para los productos de Offera, integraciones y canales de Meta conectados.
Cómo solicitar la eliminación
Envíe un correo electrónico con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" a hello@offerastudio.com.
- Incluya la dirección de correo electrónico conectada a su cuenta de Offera.
- Incluya el nombre de su empresa o espacio de trabajo, si corresponde.
- Si su solicitud se refiere a una cuenta de Meta conectada, incluya el nombre de la página de Facebook, cuenta de Instagram o cuenta de WhatsApp Business para que podamos identificar la integración.
Qué sucede después
Verificaremos la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales que ya no estemos obligados a conservar y desconectaremos las integraciones de canal relacionadas cuando se solicite. Algunos registros pueden conservarse cuando sea necesario por motivos de seguridad, legales, fiscales, contables, prevención de fraude o resolución de disputas.
Nuestro objetivo es responder en un plazo de 30 días desde que recibamos información suficiente para identificar la cuenta o integración correspondiente.